滙豐銀行因未能保護客戶免受詐騙損失，遭澳洲證券及投資委員會（ASIC）告上法庭。（示意圖，路透）
高佳菁／核稿編輯
〔財經頻道／空煙彈〕外媒報導，澳洲監管機構「澳洲證券和投資委員會（ASIC）」近日對滙豐銀行（HSBC）提起訴訟，指控滙豐銀行在顧客服務上存在重大失誤，未能有效地保障客戶免受詐騙損失。
綜合媒體報導，根據ASIC調查，匯豐澳洲分行在2020年1月至2024年8月期間，共接獲約950份客戶帳戶被不當轉移資金的投訴報告，涉及2300萬澳元損失（約新台幣4.75億元）。
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ASIC指控，匯豐澳洲分行缺乏足夠的控制措施，來防止和檢測未經授權的支付，也未能履行在規定時限內調查客戶報告的未授權交易，及及時恢復客戶銀行服務的義務，導致大量客戶蒙受損失。
對於ASIC指控，滙豐銀行回應表示，公司正在考慮ASIC所提出的問題，並將繼續與ASIC進行建設性合作。
報導指出，ASIC的指控不僅挑戰了匯豐的信譽，也引發業界對於銀行在防範詐騙方面應承擔責任的討論。